Тест с ответами психология конфликта
1. К понятию … относится вид участия третьей стороны, наиболее авторитарной по своим полномочиям, в конфликте, который заключается в принятии ею решения, обязательного для оппонентов:
а) «третейский судья» +
б) «посредник»
в) «арбитр»
2. Этап развития конфликта, на котором стороны переходят к активным действиям, направленным на нанесение ущерба оппоненту:
а) развитие открытого конфликта
б) начало открытого конфликтного взаимодействия +
в) разрешение конфликта
3. Результат борьбы, с точки зрения состояния сторон и их отношения к объекту конфликта, называется его:
а) разрешением
б) устранением
в) исходом +
4. Прием, при котором переговоры откладываются до тех пор, пока обострение конфликта не дойдет до такой степени, что противник окажется в очень невыгодном положении:
а) Рассчитанная задержка +
б) Выбор из двух зол
в) «затвора»
5. Научный метод, заключающийся в разъединении всего множества объектов и последующего их объединения в группы на основе какого-либо признака:
а) анализ
б) дедукция
в) классификация +
6. Конфликтология:
а) наука, которая изучает конфликты и ищет способы их урегулирования или разрешения
б) система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими +
в) наука о механизмах возникновения и урегулирования конфликтов
7. Система принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности, а также учение об этой системе называется:
а) методикой
б) программой исследования
в) методологией +
8. Стиль поведения, который отличается склонностью участников конфликта смягчить, сгладить конфликтную ситуацию, сохранить или восстановить гармонию во взаимоотношениях посредством уступчивости, доверия, готовности к примирению:
а) приспособление (уступка) +
б) конфронтация (принуждение, борьба, соперничество)
в) компромисс
9. Влияние индивидуально-психологических особенностей участников конфликта на его возникновение, развитие и завершение относятся к причинам конфликтов:
а) организационно-управленческим
б) социально-психологическим
в) личностным +
10. Прием, при котором одна из конфликтующих сторон намечает два (или больше двух) варианта завершения конфликта, которые для неё примерно в равной степени хороши, и предлагает в ультимативной форме своему оппоненту выбрать один из них:
а) Рассчитанная задержка
б) Выбор из двух зол +
в) перехода к насилию
11. Семья, в которой противостояние интересов и потребностей супругов носит острый характер и захватывает важные сферы ее жизнедеятельности, и при этом супруги занимают непримиримые и даже враждебные позиции по отношению друг к другу:
а) кризисная +
б) невротическая
в) проблемная
12. Стиль поведения, который нацелен на максимальную реализацию участниками конфликта собственных интересов, предполагает совместный поиск такого решения, который отвечает устремлениям всех конфликтующих сторон:
а) уклонение (уход)
б) сотрудничество +
в) приспособление (уступка)
13. Как общественно значимая деятельность, медиация сформировалась в США в:
а) начале 60-х гг. XX века +
б) начале 40-х гг. XX века
в) начале 70-х гг. XX века
14. Тип конфликтной личности, которому принадлежит данная поведенческая характеристика: рациональное поведение выражено слабо. Ярко выражено эмоциональное поведение. Планирование своей деятельности осуществляет ситуативно и слабо воплощается в жизнь, хорошо себя чувствует в ситуации конфликтного взаимодействия:
а) неуправляемый
б) бесконфликтный
в) демонстративный +
15. С созданием и функционированием коллективов и групп связаны причины конфликтов:
а) организационно-управленческие +
б) социально-психологические
в) объективные
16. Конфликт представляет собой:
а) столкновение между противоположно направленными желаниями, потребностями, интересами двух социальных субъектов, находящихся в определенной связи и взаимозависимости
б) открытое, достигшее фазы обострения столкновение между противоположно направленными желаниями, потребностями, интересами двух или нескольких социальных субъектов (индивидов, групп, больших сообществ) находящихся в определенной связи и взаимозависимости +
в) открытое столкновение между однонаправленными желаниями, потребностями, интересами двух социальных субъектов (индивидов, групп, больших сообществ) находящихся в определенной связи и взаимозависимости
17. Семья, в которой между супругами имеются постоянные сферы, где их интересы сталкиваются, порождая сильные и продолжительные отрицательные эмоциональные состояния, называется:
а) агрессивной
б) кризисной
в) конфликтной +
18. Одна из позитивных сторон функции конфликта трансформации (преобразования) межличностных и межгрупповых отношений:
а) придание взаимодействию сотрудников большей динамичности и мобильности
б) создание здорового социально-психологического климата +
в) согласование индивидуальных и коллективных интересов сотрудников
19. Внутриличностный конфликт, который характеризуется максимальным развитием конфликтующих и минимальными личностными затратами на его разрешение.:
а) развивающий
б) прогрессивный
в) конструктивный +
20. Одна из позитивных сторон функции конфликта трансформации (преобразования) межличностных и межгрупповых отношений:
а) урегулирование разногласий на взаимной основе
б) повышение уровня взаимного доверия +
в) согласование индивидуальных и коллективных интересов сотрудников
21. Окончание конфликта по любым причинам называется … конфликта:
а) урегулированием
б) локализацией
в) завершением +
22. Одна из позитивных сторон функции конфликта трансформации (преобразования) межличностных и межгрупповых отношений:
а) выявление нерешенных проблем и стимулирование служебной деятельности
б) утверждение уважительного отношения к работе +
в) урегулирование разногласий на взаимной основе
23. Первый открытый этап в динамике конфликта, выражающийся во внешнем противодействии, столкновение сторон, называется:
а) противоборством
б) агрессией
в) инцидентом +
24. … конфликта — это ход развития, изменения конфликта под влиянием действующих на него факторов и условий:
а) инцидент
б) динамика +
в) эскалация
25. Целостная, неделимая, наименьшая, часть конфликта, обладающая всеми его основными свойствами, называется:
а) конфликтной ситуацией +
б) предметом конфликта
в) этапом конфликта
26. Русские социологи и психологи, авторы одной из первых отечественных работ по проблеме конфликта, опубликованной в 1924 году:
а) М. Могилевский и М. Ковалевский
б) П. Гриффин и М. Могилевский +
в) П. Гриффин и П. Сорокин
27. … конфликта — это постепенное, непрерывное развитие конфликта от простых к более сложным формам:
а) эволюция +
б) эскалация
в) разрастание
28. В психологии конфликта понятийная схема его описания впервые была предложена:
а) Анцуповым
б) Гришиной
в) Петровской +
29. Стратегия (способ) поведения оппонента в конфликте, состоящая в ориентации на свои интересы, навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения:
а) соперничество +
б) эгоизм
в) приспособление
30. Сознательная деятельность по отношению к конфликту, осуществляемая на всех этапах его возникновения, развития и завершения участниками конфликта или третьей стороной, называется:
а) профилактикой конфликта
б) управлением конфликтом +
в) урегулированием конфликта